Sehr geehrte Ärzte,
Wir freuen uns, diesen punktuellen Newsletter einzurichten, dessen Zweck es ist, Sie über technische Neuerungen, rechtliche Anforderungen (nLPD) zum Beispiel oder sie über alle Informationen zu informieren, die für die reibungslose Durchführung der Updates nützlich sind. Wir möchten die Kommunikation mit unseren Kunden verbessern und Ihnen eine regelmäßigere und persönlichere Unterstützung bieten.

Die Gewährleistung der IT-Sicherheit in Ihrer Praxis geht über Windows.

Wir möchten Sie daran erinnern, dass Microsoft seit Januar 2020 keine Sicherheitsupdates für Windows 7 mehr bereitstellt, wodurch diese Geräte neuen IT-Bedrohungen ausgesetzt sind. Dies stellt ein erhebliches Risiko für den Schutz der sensiblen Daten Ihrer Patienten gemäß den Anforderungen des neuen Datenschutzgesetzes (nLPD) dar, das am 1. September 2023 in Kraft tritt.

Darüber hinaus wird Windows 10 im Oktober 2025 das Ende seines offiziellen Supports erreichen, sodass ein einfaches Upgrade auf Windows 10 nur eine Übergangslösung wäre. Wir empfehlen Ihnen daher, sich direkt für Windows 11 zu entscheiden, um den Fortbestand und die Sicherheit Ihrer IT-Infrastruktur zu gewährleisten.

Viele neuere Softwareprodukte, insbesondere im Dentalbereich, sind nicht mehr mit Windows 7 und Windows 10 32bit kompatibel, was zu Fehlfunktionen führen und Ihre Effizienz beeinträchtigen könnte.

Weitere Informationen über das Fakturieren über Medidata oder CMD werden Ihnen in Kürze mitgeteilt.

Um die neue 64-Bit-Version von DentaGest zu erhalten, benötigen Sie daher eine kompatible EDV-Anlage.

Praxen, die von DentaGest betreut werden.

Bei Praxen, deren wir die Informatik verwalten, wird daher auf allen Ihren Arbeitsplätzen ein Tool (Atera) installiert, mit dem wir die Gültigkeit Ihrer Informatik-überprüfen können. Sie können über diesen Link einen Termin vereinbaren, um das Tool aus der Ferne zu installieren (3-4 Minuten pro Arbeitsplatz). Wenn die Installation bereits auf allen Ihren Computern durchgeführt wurde, betrifft Sie diese Nachricht nicht und Sie werden in Kürze erneut kontaktiert.

Dieses Tool wird es uns ermöglichen, den Zustand eines defekten Geräts effizienter zu diagnostizieren.

Praxen, deren Computerverwaltung von einem Dritten geführt wird

Windows

• Betriebssystem: Windows 10 oder Windows 11

• Arbeitsspeicher (RAM): mindestens 8 GB

• Prozessor: mindestens 2 Kerne, Intel 4. Generation oder gleichwertig

mac OS

• Kompatibel: mac OS Mojave bis macOS Ventura

• mac OS Sonoma: funktioniert, hat aber einige kleinere Fehler

• mac OS Sequoia: nicht kompatibel

  
  

• Arbeitsspeicher (RAM): mindestens 8 GB

• Prozessor: mindestens 2 Kerne, Intel 4. Generation oder Apple Silicon (M1/M2)

Server Windows

• Betriebssystem: Windows Server 2012 R2 bis 2025

• Arbeitsspeicher (RAM): mindestens 8 GB

• Prozessor: mindestens 4 Kerne

Seit Anfang Januar haben wir in rund 280 Praxen in der ganzen Schweiz über 350 Aktualisierungen durchgeführt. Da sich die Praxen noch nicht angemeldet haben, können Sie über diesen Link einen Termin vereinbaren, um die etwa 1-stündige Installation pro Praxis zu planen. Da wir bei diesem Update keinen effizienten Telefonsupport dazu parallel gewährleisten können, melden Sie sich bitte schnell bis spätestens 20.06.2025 an. Nach Ablauf dieser Frist müssen Sie sich bis zur Umstellung auf die nächste Version Ihrer Software gedulden.

Dieses Update ist durch den Standard- und Plus-Wartungsvertrag abgedeckt. Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unsere Seminare ein großer Erfolg waren, sowohl was die Anzahl der Teilnehmer (insgesamt über 150 Personen) als auch die positiven Auswirkungen auf unser Team betrifft.

Für die Praxen, die im März nicht teilnehmen konnten, finden Sie unten ein Video zum Thema elektronische Rechnungsstellung.

Das vollständige Video unserer Seminare wird in Kürze auf unserer Website verfügbar sein.

Benötigen Sie weitere Hilfe? Unser Helpcenter ist für Sie da! Hier finden Sie schnelle Antworten, hilfreiche Tipps und engagierte Unterstützung, um Ihre Fragen ganz einfach zu lösen.

Unser telefonischer Support ist auch während der folgenden Zeiten verfügbar:

Montag-Donnerstag-Freitag : 8:00 – 12:15 / 13:30 – 16:00

Dienstag : 8:00 –11:15 / 13:30 – 16:00

Mittwoch : 8:00 –12:15 / 14:00 – 16:00

Um einen qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten und Aktualisierungen vorzunehmen, wird unsere Hotline sporadisch einen halben Tag pro Woche geschlossen sein. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.

DentaGest SA- Av. des Baumettes 11 - 1020 Renens
021 823 45 15 - info@dentagest.ch - www.dentagest.ch